電子マネー「楽天Edy」に関する事業の承継ならびに楽天Edyサービス利用約款変更のお知らせ

2025年10月1日（水）をもちまして、IC型電子マネー「楽天Edy」に関する事業（楽天Edyの発行及びチャージ残高の管理等）を楽天Edy株式会社（以下、「楽天Edy社」）に承継することとなりましたのでお知らせします。

本承継に伴い、2025年10月1日（水）より楽天Edyサービス利用約款は楽天Edy社に引き継がれ、IC型電子マネー「楽天Edy」に関するお問い合わせ窓口も楽天Edyカスタマーデスクに変更となりますのでご承知おきください。
なお、お手元のカードは承継後も従来通りご利用いただけます。
※クレジットカード一体型の場合、クレジット機能は有効期限を経過しているため、ご利用いただけません。

楽天Edy社は楽天グループのIC型電子マネーサービス「楽天Edy」を運営・推進する会社です。

【対象となるカード】
当社より発行された楽天Edy機能搭載のクレジットカード、および楽天Edyカード（いずれもカード裏面に「Edy」と表示されています）

【お問合せ窓口】
PayPayカード株式会社
電話番号：0570-02-8181
受付時間：9:30～17:30

【2025年10月1日（水）以降のお問い合わせ窓口】
楽天Edy株式会社 楽天Edyカスタマーデスク
〒108-0075 東京都港区港南二丁目１６番５号
電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）
受付時間 平日：9:30～19:00　土日祝日：10:00～18:00

以上