カードをご利用いただく際の大切なお知らせ

安全・安心にクレジットカードをご利用いただくため、
基本的なルールやセキュリティ対策、インターネット利用時の注意点、不正利用防止のポイントなどをまとめています。
カードをご利用の前に、ぜひご確認ください。

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1. カード利用の基本ルール

■ クレジットカードのご利用にあたって

• クレジットカードを利用する前に、手数料、支払い方式、支払い期間などの契約内容を必ず確認しましょう。
• 利用明細を必ず確認し、月々の支払い金額や残高を把握しましょう。
• 収入を見越したうえで、無理のない支払い計画を立てましょう。

　　　

■ カードお受け取り後のお願い

• カードの記載内容（氏名、有効期限）をご確認ください。

■ ご利用時の注意

• カードは名義人ご本人のみご利用いただけます（ご家族であっても貸し借りはできません）。
• カードの紛失・盗難に気づいた際は、下記ヘルプページよりお手続きをご確認ください。

  ★カードを紛失した（ヘルプ）



• カード券面へシールやステッカーを貼ると、端末で読み取れなくなる場合がありますのでお控えください。

■ ご住所変更について

• お引越しなどでご住所が変わった際は、早めに住所変更のお手続きをお願いいたします。
  重要なお知らせが届かなくなる場合があります。

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2. 暗証番号（PIN）・ワンタイムパスワードの管理

■ 暗証番号（PIN）

• ICカードをご利用の際は4桁の暗証番号が必要です。
• 誕生日や電話番号など推測されやすい番号は設定しないでください。
• 他のスマートフォンロックなどと同一の番号も避けてください。

■ 暗証番号の照会・変更

• 暗証番号の照会はPayPayアプリから可能です。

  ★暗証番号を忘れた（ヘルプ）



• 暗証番号の変更にはカードの再発行が必要です。

★暗証番号を変更したい（ヘルプ）

　　　

　　　日本クレジット協会ホームページ
　　　

■ ワンタイムパスワード

• 本人確認のための重要な番号です。他人に絶対に教えないでください。
• 不審な画面が表示された際は、入力を中止し当社へご連絡ください。

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3. インターネット・オンラインサービスご利用時の注意

■ セキュリティ対策

• OS やアプリは常に最新の状態に更新してください。
• ウイルス対策ソフトの利用をおすすめします。
• 不審な画面が表示された場合は入力を中止し、当社へご連絡ください。
• 利用後は必ずログオフ（ログアウト）してください。



＜参考＞日本クレジット協会ホームページ：「インターネット上でのクレジットカード情報の管理にご注意ください！」

■ パスワード管理

• 複数のサイトで同じID・パスワードの使い回しは避けてください。



＜参考＞日本クレジット協会ホームページ：「実は危ない！ID・パスワードの使いまわし」

■ オンライン決済をご利用の際

• 契約内容（料金、返品可否など）は、必ず事前にご確認ください。
• 契約成立後のキャンセルは、お客様ご自身でショップへご連絡いただく必要があります。

■ よくあるトラブル

下記のようなトラブルが発生しています。慎重にご利用ください。

• 届いた商品がサイト記載内容と異なる。
• 「返品不可」の条件を見落とした。

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4. 不審サイト・詐欺行為への注意

■ フィッシングメール

• 不審なメールは開封せずに削除してください。
• メール内のリンク（URL）はクリックしないでください。
• 当社がメールでカード番号等を求めることはありません。



＜参考＞Yahoo!セキュリティセンター：「フィッシング被害に遭わないために」

■ PayPayカードをかたるフィッシング詐欺の事例

• PayPayカードをかたるフィッシングメールから PayPay の正規サイトへ誘導し、送金させる手口が確認されています。



＜参考＞フィッシング対策協議会：「PayPayカードをかたるフィッシング (2025/05/21)」

■ オンラインギャンブル

• 海外ギャンブルサイトを利用した賭博行為・宝くじ購入は違法となる可能性があります。
• 日本国内で許可されていない団体のギャンブル購入は行わないでください。



＜参考＞消費者庁ホームページ：「オンラインカジノに関する注意喚起」

■ オンラインゲーム

• お子様が保護者のカードを無断で利用し、高額請求となるケースが多発しています。
  カード情報の管理を徹底してください。

■ 出会い系サイトを装った高額請求

• 登録後、高額請求が届くなどの被害が確認されています。



＜参考＞国民生活センターホームページ：「消費者からの相談事例」

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5. 不正利用防止とセキュリティ対策

■ 不正検知システムについて

• 当社では、不正利用を防ぐためのモニタリングを実施しています。
• 過去の不正パターンと類似した利用が確認された場合など、一時的にカードがご利用いただけない場合があります。

■ 毎月のご利用明細の確認

• ご利用控えや明細は、毎月必ずご確認ください。
• 身に覚えのない利用がある場合は、速やかにご連絡ください。



＜参考＞日本クレジット協会ホームページ：「クレジットカード不正利用 5つの対策」

■ 店頭での本人確認

• 不審な取引が疑われる場合、ご本人確認のため、店頭で確認のお電話をお願いすることがあります。

　　　 　

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6. ショッピング枠現金化の禁止

• ショッピング枠を使った現金化行為は、会員規約で禁止されています。
  トラブルや犯罪に巻き込まれる可能性がありますので、絶対に行わないでください。
• 貨幣・現行紙幣の購入も現金化行為に該当します。



＜参考＞日本クレジット協会ホームページ：「クレジットカードのショッピング枠の「現金化」の誘いにご注意ください」

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7. 類似名称をかたる金融業者にご注意ください

• 「PayPayカード」に似た名称を使用し、勧誘を行う業者が存在しますのでご注意ください。
• 不審なダイレクトメール・電話などには応じず、心当たりがない場合は当社へご相談ください。

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8. 無登録海外業者への注意（金融商品取引業）

• 無登録の海外業者から、クレジットカードでのFX取引などを勧誘される事例が増えています。
  取引前に金融庁の登録状況を必ずご確認ください。
  
  

  ＜参考＞金融庁ホームページ：「免許・許可・登録等を受けている業者一覧」

  ＜参考＞金融庁ホームページ：「無登録で金融商品取引業を行う者の名称等について」

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9. 法令に基づくお手続き（外国PEPsの取引時確認）

2016年10月1日（土）に「犯罪による収益の移転防止に関する法律」が改正されました。
これに伴い、外国の重要な公的地位にある方（以下「外国PEPs」といいます。）やそのご家族とのお取引について、以下のとおり変更となりますのでご案内いたします。

■「外国PEPs」やそのご家族とのお取引について

　①カード入会時に複数の本人確認書類が必要となります。
　②キャッシングサービスのご利用を制限させていただきます。

■「外国PEPs」とそのご家族の範囲

「外国PEPs」とは、以下の公的地位を有する方、または過去に有していた方をいいます。

1. 外国の元首
2. 内閣総理大臣、その他の国務大臣及び副大臣に相当する職
3. 衆議院議長、衆議院副議長、参議院議長または参議院副議長に相当する職
4. 最高裁判所の裁判官に相当する職
5. 特命全権大使、特命全権公使、特派大使、政府代表または全権委員に相当する職
6. 統合幕僚長、統合幕僚副長、陸上幕僚長、陸上幕僚副長、海上幕僚長、海上幕僚副長、航空幕僚長または航空幕僚副長に相当する職
7. 中央銀行の役員
8. 予算について国会の議決を経、または承認を受けなければならない法人の役員

「外国PEPs」のご家族の範囲は以下の図のとおりです。

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10. 帳簿の閲覧・謄写について

• 帳簿の閲覧・謄写をご希望の場合は、事前予約をおすすめします。
• 郵送での対応も可能です。
• ご本人確認書類、もしくは、代理人の場合は委任状をご用意ください。

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以上