暗証番号を忘れた

カード暗証番号を忘れた場合は、以下いずれかの方法で暗証番号の請求手続きを行ってください。

ご注意
家族カードの暗証番号請求手続きは本会員よりお電話が必要です。
詳しくは「家族カードの暗証番号を忘れた」をご確認ください。


結果連絡は郵送で行われます。
請求手続き後、1週間程度でご登録いただいた住所へ結果を記載したハガキが郵送されますのでご確認ください。

会員メニューでの請求方法 ■PayPayカードのあと払いをご利用の方
  1. PayPayアプリのホーム画面にある「あと払い」の[管理]をタップ
  2. [カード暗証番号の請求]をタップ
  3. お届け先住所を確認のうえ[請求する]をタップ
  4. カード暗証番号の請求が完了
■PayPayカード(あと払い登録なし)をご利用の方
  1. PayPayカード会員メニューの[管理]をタップ
  2. [カード暗証番号の請求]をタップ
  3. お届け先住所を確認のうえ[請求する]をタップ
  4. カード暗証番号の請求が完了

自動音声サービスでの請求方法 下記の自動音声サービスでも暗証番号の請求を承っております。
音声アナウンスが流れますので、ガイダンスにしたがってメニューをご選択ください。
コンタクトセンター
(自動音声サービス)
0570-09-8181
【窓口時間】24時間受付/土日祝日を含む365日(メンテナンス期間を除く)
※上記番号をご利用いただけない場合は、093-330-8484へお問い合わせください。