PayPayカード

PayPayカード
あんしんガイド

4つのあんしん

24時間365日
安心のモニタリング体制

カード利用速報で
不正利用に気づける!

ご自身でカード利用を
制限できる!

紛失・盗難時
利用停止ができて安心

あなたはどれくらいの
あんしん度?

今のあんしん度をチェックして、
いざというときに備えよう

Q1.カード利用速報を受け取っている

利用速報とはカードをご利用いただいた時点でそのご利用内容をお知らせするサービスです。

ご利用時点で利用内容がわかり不正利用にいち早く気づけます。

ご利用時点で利用内容がわかり不正利用にいち早く気づけます。

Q2.あんしん利用制限を利用している

あんしん利用制限とはお客様自身でクレジットカードの利用制限や解除ができるサービスです。

設定状況は会員トップやカード情報ページでご確認いただけます。

カードを使わない時に利用を制限することで不正利用のリスクを軽減できます。

Q3.カード情報を確認するのに生体認証を利用している

スマートフォンで利用できる生体認証は偽造が難しいため、セキュリティレベルが格段にあがります。
PayPayアプリも対応しているため、ウェブの会員メニューを利用している方はPayPayアプリの利用をおすすめします。

※ アプリを利用している方で生体認証のご利用がまだの方はこちら

このまま続けてセキュリティレベルを維持しましょう。

セキュリティレベルをあげるためにもまずはPayPayアプリとPayPayカードを連携させましょう。

Q4.本人認証サービス(3Dセキュア)のことを知っている

インターネット上でのクレジットカードの不正利用を防ぎ、より安全にご利用いただくためのサービスで、自動で登録されています。

インターネット上でのお買い物も引き続きお楽しみください。

本人認証サービスを理解して、インターネットでのお買い物をより安全にご利用ください。

Q5.フィッシング詐欺に関する事例を知っている

事例を確認しておくといざというときに備えられます。

引き続きフィッシング詐欺に気を付けて、お買い物をお楽しみください。

フィッシング詐欺の事例やPayPayカードでできる対策を確認し、被害に遭わないように気をつけましょう。

Q6.紛失・盗難時に会員メニューからいつでも利用停止ができることを知っている

会員メニューの「紛失・盗難時の手続き」ボタンから24時間いつでも利用停止・再発行の手続きが可能です。

いざというときの備えができています。

いざというときも会員メニューからご自身ですぐに利用停止ができるので、事前に確認しておきましょう。

あなたのあんしん度

あんしん初心者です!
今からでも遅くない!
チェックが入らなかった項目を確認して、
上級者を目指そう!

利用速報とはカードをご利用いただいた時点でそのご利用内容をお知らせするサービスです。 ご利用時点で利用内容がわかり不正利用にいち早く気づけます。

カード利用速報の設定を行う

カードを使わない時に利用を制限することで不正利用のリスクを軽減できます。

あんしん利用制限の設定を行う

セキュリティレベルをあげるためにもまずはPayPayアプリとPayPayカードを連携させましょう。

PayPayアプリを利用する

本人認証サービスを理解して、インターネットでのお買い物をより安全にご利用ください。

本人認証サービスとは

フィッシング詐欺の事例やPayPayカードでできる対策を確認し、被害に遭わないように気をつけましょう。

フィッシング詐欺への対策を見る

いざというときも会員メニューからご自身ですぐに利用停止ができるので安心です。

紛失・盗難時の手続き方法を確認する

4つのあんしん

安心して利用できるサービスを提供しています

24時間365日
安心のモニタリング体制

不正利用検知システムを導入し、
常に監視を行っているので安心です

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カード利用速報で
不正利用に気づける!

利用時点でその利用内容をお知らせするので
すぐに気がつけます

詳細はこちら

ご自身でカード利用を
制限できる!

カードを使わない時に利用を制限することで
不正利用のリスクを軽減できます

詳細はこちら

紛失・盗難時
利用停止ができて安心

いざというときも会員メニューから
利用停止できるので安心です

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さらにあんしんして
お使いいただくには?

お買いもの予算設定で
使いすぎの防止を

カードの使いすぎが心配という方におすすめです。
予算設定をしておくことで、使いすぎを未然に防ぎ、安心してカードをご利用いただけます。

それでもトラブルに
遭ってしまったら?

その他のトラブルやお困りの場合もヘルプやチャットでいつでも安心してお問い合わせいただけます。

その他の取り組み

安心して、ご利用いただくために、さまざまな取り組みを行っています。

脆弱性診断
PayPayカードでは社内部門及び外部機関による脆弱性診断とペネトレーションテスト※を実施しています。社内外から脆弱性を発見する体制を整え、お客様の安全安心を守っています。

※ 様々なサイバー攻撃手法を使って、システムなどへの侵入を試みるテスト

社内教育
社員のセキュリティ意識向上を目的に入社時および定期的に社内教育を実施しています。また、社内教育が浸透したかを確認するため、定期的なチェックを実施し、意識向上を図っています。
ISMS認証の取得
PayPayカードでは情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格であるISO27001認証を取得しています。 引き続き認証基準に基づき情報セキュリティマネジメントシステムの継続的な運用・改善に取り組んでいきます。

認証マーク IS 753429/ISO 27001

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