ご利用ガイド
よくある質問
会員メニュー
海外でのご利用について
PayPayカードを海外でご利用いただく際のご注意と便利な使い方をご案内します。
海外に行く前に
PayPayアプリへの登録をしておくとPayPayカード情報の確認ができます
- PayPayアプリ未登録の場合
- PayPayアプリに未登録の場合、カード情報を確認できない場合があります。
■海外でPayPayアプリからできないこと
海外では、PayPayアプリから以下のお手続きができません。渡航前にお手続きを完了してください。
- 各種カードの新規入会申し込み、PayPayカード ゴールドへの切替え
- PayPayアプリへの登録
- PayPayクレジットの利用設定
- ご利用可能枠の増枠
※ 海外で「ご利用可能枠の増枠」をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせください。
※ 一部地域では、PayPayアプリをご利用いただけません。
※ 台湾では、海外でPayPayアプリからできないことに加え下記のメニューもご利用いただくことができません。
お客様情報の確認・変更、お支払い口座の変更、カード暗証番号の請求、ソフトバンク連携
■ウェブをご利用の場合の注意点
- 会員メニュー（ウェブ）をご利用の場合、カード情報を確認する際は、ご利用の端末でSMS認証を行う必要があります。
- 海外でSMSを受け取れない場合は、カード情報をご確認いただけません。
- 端末を通さない決済やデポジットなど、カード番号を求められる場合がございますので、事前にご確認ください。
現地通貨のお引き出しについて（キャッシング）
現地で現金が必要になった時のために、キャッシングサービスのお申し込みをしておくと安心です。
キャッシングサービスをご利用いただくことで、海外のATMで現地通貨のお引き出しが可能です。
- 海外でご利用いただけるATM、ご利用方法はこちら
- 海外のATMでキャッシングをご利用の場合、ATM手数料は無料です。
ご利用可能枠の増枠お申し込みについて
ご出発前にご利用可能額を確認しておくことをおすすめします。
予想外の出費に備えて、ご利用可能枠の増枠をしておくこともできます。
利用速報を設定しておくと便利
利用速報とは、カードをご利用いただいた時点で、その利用内容をお知らせするサービスです。
海外でカードをご利用された際に、日本円に換算された利用金額を把握できて便利です。
Apple Payの設定をおすすめします
スマートフォンなどの端末で決済ができ便利です。
プラスチック製のカードの発行をしてください
プラスチック製のカードをお持ちでない方は事前に発行することをおすすめします。
海外でのご利用について
ショッピングのご利用方法
PayPayカードの各種ブランドの加盟店でご利用いただけます。
下記のマークがあるお店でタッチ決済をご利用いただけます。専用端末にカードをかざすだけなので、安心してお支払いができます。
あらかじめApple Payを設定することで、海外でもスマートフォン決済をご利用いただけます。Apple Payの設定方法はこちら
カード決済（IC決済）
定番のクレジットカード払い
タッチ決済
かざしてピッ！簡単決済
Apple Pay
スマホでもApple Watchでも！
キャッシングのご利用方法
- キャッシングサービスのお申し込みがお済みの方は、海外のATMでキャッシングをご利用いただけます。
- 海外のATMでキャッシングをご利用の場合、ATM手数料は無料です。
PayPayカード ゴールド会員限定のサービス
国内・ハワイの空港ラウンジをご利用いただけます
PayPayカード ゴールド会員の方は、国内・ハワイの空港にて、ラウンジが無料でご利用いただけます。ご出発前にくつろぎのひと時をお過ごしください。
帰国後、お支払い金額の調整が可能です
1回払い・ボーナス1回払いで指定されたお買い物のお支払い分を、すべて、または一部だけでも、後からリボ払いへ変更できます。
紛失・盗難について
海外でカードを紛失した場合、不正利用防止の手続きを行うため、早急にご連絡ください。