不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要があります。
会員メニューから至急、利用停止のお手続きをしてください。
ご注意
    海外でカードの紛失・盗難にあった場合はこちら

紛失・盗難時の手続き

以下より会員メニューを開き、お手続きください。

PayPayアプリから手続きする

※ PayPayアプリ登録が必要です。詳しくはこちら

会員メニュー(ウェブ)
から手続きする

※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください

お手続き完了次第、他者による不正な利用を防ぐため、カードの利用をすぐに停止します。
再発行を希望した場合、1週間から10日程度で新しいカードが発行されますが、クレジットカード番号は新しいものに変更されます。
公共料金等のお支払い方法に設定されている場合は、クレジットカード番号の変更手続きをお願いします。

なお、カード紛失・盗難時に不正利用にあった場合、警察への遺失届と当社へのカード紛失・盗難の届け出を必ず行ってください。
第三者による不正利用と確定した場合は、PayPayカード利用規約に基づき当社が損害を補填しますのでご安心ください。
補填についての詳細はこちら
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