10月2日　システムメンテナンスに伴う会員メニュー・お問い合わせの一時停止について

2022年9月16日

いつもPayPayあと払い/PayPayカードをご利用いただきありがとうございます。

2022年10月2日（日）8:00から18:59までシステムメンテナンスを実施します。
影響がある時間や機能は、以下のとおりです。

■メンテナンス期間
2022年10月2日（日）8:00～18:59　※時間は24時間表記です。

■停止する機能
・PayPayカード会員メニュー（利用明細等の確認・各種変更手続き）
・PayPayカードのあと払い登録
・お電話によるお問い合わせ（自動音声ダイヤルを含む）
・PayPayカード切替案内サイトでの有人チャット対応

※以下は通常通りご利用いただけます。
・PayPayカード決済
・PayPayあと払い決済
・緊急停止ダイヤル（0120-08-8181）
・PayPayカード会員メニューのうち、カード情報の確認

※メンテナンス期間中も利用速報は通知されますが、プッシュ通知をタップするとメンテナンス画面が表示されます。あらかじめご了承ください。

■メンテナンス期間中のカード情報の確認について
以下の手順でカード番号・有効期限・セキュリティコードの確認が可能です。
※メンテナンス期間中はお客様名義（ローマ字）は表示されません。
※カード番号等を確認する際、SMS認証を行う必要があります。

・PayPayカード会員メニュー（アプリ）から
PayPayアプリのホーム画面にある「あと払い」をタップ
表示されるメンテナンス画面で「カード情報はこちら」を押下してください。

・PayPayカード会員メニュー（ウェブ）から
PayPayカード会員メニューにアクセス
表示されるメンテナンス画面で「カード情報はこちら」を押下してください。

■その他
メンテナンス中も新規入会申し込みは可能ですが、通常より審査（特典付与）にお時間をいただく場合があります。
（審査完了のお知らせが10月3日（月）以降になる場合があります）

またメンテナンス期間前に家族カードやETCカード、増枠のお申し込みを行った場合、通常より審査にお時間をいただくことがあります。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

今後ともPayPayあと払い/PayPayカードをよろしくお願いいたします。