［復旧済み］SMS認証における不具合について

2024年7月29日

以下の事象は、2024年7月29日（月）21:50頃に復旧しました。
決済や設定に失敗した場合、再度お試しくださいますようお願いします。

お客様にご不便をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
（影響日時：7月29日（月）15:50頃から21:50頃まで）

※ 7月30日（火）8:30追記

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NTTデータ BlueGateユーザー認証サービスの障害により、
当社の一部のサービスにおいて、以下の事象が発生する場合があります。

影響のあるサービス

・本人認証サービス（3Dセキュア）を伴う一部のクレジットカード利用
・PayPayクレジットの利用設定

事象

・SMSが配信されない、もしくは配信が遅延
・SMSの認証コードを認証画面に打ち込んでも認証が完了しない
上記の事象に伴い、決済や設定に失敗する場合があります。

決済や設定に失敗する場合、再度お試しいただくか、しばらく時間をおいてからご利用くださいますようお願いします。

お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
復旧までしばらくお待ちください。