PayPayカード

1月2日・1月4日 システムメンテナンスに伴うサービスの一時停止について

2022年12月16日

いつもPayPayあと払い/PayPayカードをご利用いただきありがとうございます。


2023年1月2日(月)と4日(水)にシステムメンテナンスを実施します。
各日の影響がある時間や機能は、以下のとおりです。
※開始および終了時間が前後する場合がございます。


1.2023年1月2日(月)メンテナンス

■時間
8:00~18:59 ※24時間表記

■停止する機能
・PayPayカード会員メニュー(利用明細等の確認・各種変更手続き)
・PayPayあと払い登録
・お電話によるお問い合わせ(自動音声ダイヤルを含む)
・PayPayカード切替案内サイトでの有人チャット対応
・ApplePayへのPayPayカード ゴールド/PayPayカード新規登録

■カード情報の確認について
メンテナンス中も、以下の手順でカード番号・有効期限・セキュリティコードの確認が可能です。
※お客様名義(ローマ字)は表示されません。
※カード番号等を確認する際、本人認証が必要です。

・PayPayカード会員メニュー(アプリ)から
PayPayアプリの「あと払い」アイコンをタップ
表示される画面で「カード情報はこちら」を押下ください。

・PayPayカード会員メニュー(ウェブ)から
PayPayカード会員メニューにアクセス
表示される画面で「カード情報はこちら」を押下ください。


2.2023年1月4日(水)メンテナンス

■時間
2:00~7:59 ※24時間表記

■停止する機能
・PayPayカード会員メニュー[お支払い口座の照会・変更]
※上記ボタンを押しても照会・変更に進むことができません。


3.その他ご注意事項

・カード/あと払い決済、緊急停止ダイヤル等、それ以外の機能は通常通りご利用いただけますが、一部年末年始営業となります。詳しくはこちら(年末年始のお知らせ)をご確認ください。

・メンテナンス中も利用速報は通知されますが、プッシュ通知をタップするとメンテナンス画面が表示されます。ご了承ください。

・メンテナンス中も新規入会申し込みは可能ですが、通常より審査(特典付与)にお時間をいただく場合があります。(審査完了のお知らせが1月3日(火)以降になる場合があります)

・メンテナンス前に家族カードやETCカード、増枠のお申し込みを行った場合、通常より審査にお時間をいただくことがあります。


お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。
今後ともPayPayあと払い/PayPayカードをよろしくお願いいたします。