PayPayあと払い/PayPayカード利用をキャンセルした場合の処理について
キャンセルのお手続きは、ご利用店舗よりPayPayカード株式会社にキャンセルデータが届いてからの処理となるため、一度お客様にご請求をさせていただく場合があります。
キャンセルデータが届くタイミングによって、下記の通り処理されます。
| キャンセル処理日 | キャンセル処理内容 | |
|---|---|---|
| ご利用日～翌月10日 | ご請求金額仮確定までの期間 | 利用明細から該当の明細が削除され請求が取り消しとなります。 |
| ご利用日の翌月11日～15日または20日※1 | ご請求金額仮確定後 | ご利用明細には該当の明細が残りますが、ご請求金額が見直しとなります。 |
| ご利用日の翌月16日または21日以降※1 | ご請求金額確定後 | お引き落とし後、ご利用残高へキャンセル分を充当させていただきます。ご利用残高がない場合は、返金いたします。 |
※1 ご登録の金融機関によって、口座請求の確定日が異なります。
- ご注意
- ご利用の一部をキャンセルした場合や、口座登録が無いお客様は、リボ払いのご利用分については、キャンセル処理が上記と異なる場合があります
- ご利用店舗からキャンセルデータが到着するまで最長2カ月ほど時間がかかる場合があります
- キャンセルデータが正常に処理された場合も、利用明細上でマイナス表示（消し込み処理）は行われません
- キャンセル分をご利用残高へ充当した場合は、翌月の利用明細の調整額に反映されます
- 仮確定後～確定までの期間にキャンセルとなった場合は、利用明細には反映されません。正式なご請求金額は、請求確定後にご確認ください