家族カードの暗証番号を忘れた場合は、本会員より有人チャットもしくはお電話にてご連絡ください。

有人チャットご利用方法（9:30〜17:30 ※ 年末年始を除く）

  1. 画面右下の［問い合わせる］をタップ
  2. ［質問を入力する］を選択
  3. 「暗証番号変更」と入力
  4. 本人確認情報を入力し、オペレーターに接続されるまでお待ちください
電話でのお問い合わせはこちらをご確認ください。
ご注意
  • 自動音声専用ダイヤルではできません。　
  • 家族カードの暗証番号開示通知は家族会員宛てに送付されます。