家族カードの暗証番号を忘れた場合は、本会員より有人チャットもしくはお電話にてご連絡ください。

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お気軽にお問い合わせください。

有人チャットご利用方法(9:30〜17:30 ※ 年末年始を除く)

  1. 画面右下の[問い合わせる]をタップ
  2. [質問を入力する]を選択
  3. 「暗証番号変更」と入力
  4. 本人確認情報を入力し、オペレーターに接続されるまでお待ちください
お電話の場合は、カード裏面の電話番号へご連絡ください。
プラスチック製カードを発行していない場合はこちらをご確認ください。
ご注意
  • 自動音声専用ダイヤルではできません。 
  • 家族カードの暗証番号開示通知は家族会員宛てに送付されます。