付与された特典が少ない理由として、以下が考えられます。

・特典付与の対象外利用の場合
「PayPay残高チャージ」「ソフトバンク（ワイモバイル、LINEMO含む）の通信料等」など特典付与の対象外となる場合があります。詳しくは対象外の利用先をご確認ください。

・ソフトバンクとPayPayカードのアカウントが連携されていない場合
ソフトバンク/ワイモバイルサービスご利用特典の受け取りにはソフトバンクとPayPayカードのアカウント連携が必要です。未連携の場合、特典付与の対象外です。詳しくはソフトバンク/ワイモバイルサービスご利用特典についてをご確認ください。

・家族カードをPayPayアプリに登録している場合
ポイントは家族会員に付与されます。本会員・家族会員それぞれのポイント付与について詳しくは家族カードの特典付与の仕組みをご確認ください。