会員メニューのリボ管理からリボ払いへの変更手続きができなかった場合、有人チャットもしくはお電話にてご連絡をお願いします。
※ 「リボ払いへ変更ができませんでした」の画面が表示されたとお伝えいただくとスムーズです。

有人チャットご利用方法（9:30〜17:30 ※ 年末年始を除く）

  1. 画面右下の［問い合わせる］をタップ
  2. ［質問を入力する］を選択
  3. 「リボ」と入力
  4. ［支払金額の変更・調整（リボ払い）］を選択
  5. 回答文の下の「回答は参考になりましたか？」に対して［いいえ］を選択
  6. ［オペレーターにチャットで質問する］を選択
  7. 本人確認情報を入力し、オペレーターに接続されるまでお待ちください
お電話の場合は、カード裏面の電話番号へご連絡ください。
プラスチック製カードを発行していない場合はこちらをご確認ください。