PayPayカードにご登録の携帯電話番号を変更するには、PayPayアプリに登録の携帯電話番号の変更が必要です。
■PayPayアプリにカードを登録していない場合 手順は以下をご確認ください。
[お客様情報の確認と変更]をタップ | 携帯電話番号の[修正]をタップ | [PayPayアプリにカードを登録する]をタップ | [PayPayアプリに登録する]をタップ |
■PayPayアプリにカードを登録済みの場合 手順は以下をご確認ください。
[お客様情報の確認と変更]をタップ | 携帯電話番号の[修正]をタップ | [アカウント情報を変更する]をタップ | 新しい携帯電話番号を登録する |
■PayPayアプリの本人確認ができない場合 オペレーターにて変更を承ります。有人チャットもしくはお電話にてご連絡ください。
有人チャットご利用方法(9:30〜17:30 ※ 年末年始を除く)
- 画面右下の[問い合わせる]をタップ
- [質問を入力する]を選択
- 「電話番号の変更」と入力
- [電話番号を変更したい]を選択
- 回答文の下の「回答は参考になりましたか?」に対して[いいえ]を選択
- [オペレーターにチャットで質問する]を選択
- 本人確認情報を入力し、オペレーターに接続されるまでお待ちください
電話でのお問い合わせはこちらをご確認ください。