有人チャットもしくは電話にて再発行のお手続きを承ります。

有人チャットご利用方法(9:30〜17:30 ※ 年末年始を除く)

  1. 画面右下の「問い合わせる」をタップ
  2. 「停止済みカードの作り直し(カード番号の変更)」と入力
  3. 回答文の下の「回答は参考になりましたか?」に対して「いいえ」を選択
  4. 「オペレーターに接続する」を選択
  5. 本人確認情報を入力し、オペレーターに接続されるまでお待ちください
電話でのお問い合わせはこちらをご確認ください。