有人チャットもしくは電話にて再発行のお手続きを承ります。

有人チャットご利用方法（9:30〜17:30 ※ 年末年始を除く）

  1. 画面右下の「問い合わせる」をタップ
  2. 「質問を入力する」を選択
  3. 「紛失や盗難によるカードの再発行」と入力
  4. 回答文の下の「回答は参考になりましたか？」に対して「いいえ」を選択
  5. ［オペレーターにチャットで質問する］を入力
  6. 本人確認情報を入力し、オペレーターに接続されるまでお待ちください
電話でのお問い合わせはこちらをご確認ください。