電話番号・氏名の変更は以下をご確認ください。


電話番号を変更したい場合

手順

1．以下より「PayPayアプリから手続きする」または「会員メニュー（ウェブ）から手続きする」をタップして、手続きに進む
2．携帯電話番号の「修正」をタップする

なお、会員メニューの「管理」→「お客様情報の確認・変更」からも手続きできます。

PayPayアプリから手続きする

※ PayPayアプリ登録が必要です。詳しくはこちら

会員メニュー（ウェブ）
から手続きする

※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください

ヒント

氏名を変更したい場合

氏名の変更（改姓・改名）は、カードの再発行が必要です。
家族カードの再発行は本会員より有人チャットもしくはお電話にて承ります。詳しくは家族カード・ETCカードの再発行をしたいをご確認ください。
ご注意
  • PayPayの本人確認を行っている場合は、PayPayアプリの本人確認情報の変更が必要です。変更方法は本人確認情報の確認・変更についてをご確認ください。
  • PayPayの本人確認が済んでいるか確認したい場合はPayPayの本人確認についてをご確認ください。
  • 氏名を変更した場合は口座の名義変更も必要です。カード到着後または会員メニューの「お客様情報の確認・変更」で新しい氏名が確認できましたら、お支払い口座を変更してください。
    ※ すでに新しい名義の口座を設定済みの場合はお手続き不要です。

手順

1．以下より「PayPayアプリから手続きする」または「会員メニュー（ウェブ）から手続きする」をタップして、手続きに進む
2．申請理由「改姓・改名」を選択する
3．お届け先の情報を入力の上申し込む（改姓・改名届出申請書が送付されます）
※ 手続き完了後に口座の名義変更を行ってください。

なお、会員メニューの「管理」→「カードの再発行」からも手続きできます。
※ 複数のカードをお持ちでそれぞれ再発行したい場合は、会員メニューでカードを切り替えて手続きしてください。

PayPayアプリから手続きする

※ PayPayアプリ登録が必要です。詳しくはこちら

会員メニュー（ウェブ）
から手続きする

※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください

氏名変更完了から1週間～10日程度で新氏名のカードが届きます。

ご注意
「名前」の変更を行う場合は、新しいお名前での本人確認書類が必要です。