ご利用ガイド
よくある質問
会員メニュー
以下より、お客様の該当するものを選択し、手続き方法をご確認ください。
・住所
正しい住所に変更が必要です。
お客様情報の確認・変更
以下よりお客様情報の確認・変更を開き、変更が必要な項目を選択してください。
なお、会員メニューの［管理］→［お客様情報の確認・変更］からも変更できます。
会員メニュー（ウェブ）
から手続きする
※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください
・氏名
カードの再作成が必要です。
カードの再作成・再発行
以下よりカードの再作成・再発行を開き、申請理由を選択してカードの再作成をお申し込みください。
なお、会員メニューの［管理］→［カードの再作成・再発行］からも手続きできます。
会員メニュー（ウェブ）
から手続きする
※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください
- ご注意
- 再作成完了後、会員メニューより在留期間（満了日）の入力・在留カードの画像アップロードをお願いします。
在留カードを最新の情報に更新後、会員メニューより在留期間（満了日）の入力・在留カードの画像アップロードをお願いします。
氏名変更のお手続きは不要です。
在留期間（満了日）の入力・在留カードの画像アップロードをお願いします。
お客様情報の確認・変更
以下よりお客様情報確認・変更を開き、お手続きください。
なお、会員メニューの［管理］→［お客様情報確認・変更］からも手続きできます。
会員メニュー（ウェブ）
から確認する
※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください
Please choose your current situation below from ① to ③.
・Address
Please update your correct address on PayPay card Member Menu.
Customer Information
Please click the link below and go to the Customer Information page.
You can also go to the ［お客様情報確認・変更］ menu from the Member Menu under ［管理］.
Open with PayPay app
It requires a smartphone to open the PayPay app
Please read the barcode below with your smartphone
※ PayPay app registration is required. Click here for details.
Open with Browser
※ Please use the app if you have joined from PayPay app.
・Name
Please apply to recreate your credit card.
Re-creation/re-issue of card
i. Please open カードの再作成・再発行 from below
ii. Select the reason for application
iii. Fill out all required information
iv. Apply for recreation of your credit card
You can also apply for card recreation/reissuance by clicking on ［管理］ in the Member Menu, then ［カードの再作成・再発行］.
Open with PayPay app
It requires a smartphone to open the PayPay app
Please read the barcode below with your smartphone
※ PayPay app registration is required. Click here for details.
Open with Browser
※ Please use the app if you have joined from PayPay app.
- Note
- After application has completed, please update your period of stay (expiration date) and upload photocopies of your Residence Card through Member Menu.
Please apply for extension of "period of your stay" and renew your Residence Card.
Once you receive permission, please submit the latest validity to PayPay Card immediately.
- Tips
- How to submit your Residence Card information: Click here for details.
No need to change your name.
Please make sure that you have updated your latest period of stay (expiration date) and uploaded the photocopies of your Residence Card.
Customer Information
Please click the link below and go to the Customer Information page.
You can also go to the ［お客様情報確認・変更］ menu from the Member Menu under［管理］.
Open with PayPay app
It requires a smartphone to open the PayPay app
Please read the barcode below with your smartphone
※ PayPay app registration is required. Click here for details.
Open with Browser
※ Please use the app if you have joined from PayPay app.