紛失・盗難・不正利用などでカードを再発行すると、カード番号とセキュリティコードが変わります。
※ 有効期限が3カ月以内のカードを再発行した場合は、有効期限も更新されることがあります。

手続き完了までに必要な対応と、安心につながるサービスをご案内します。

1. 新しいカード情報の確認
2. 利用先でのカード情報の変更
3. 新しいカードの受け取り
4. カードを安心して使うためのサービスに登録

1. 新しいカード情報の確認

通常翌日頃から、新しいカード情報を会員メニューで確認できます。
新しいカード情報は、プラスチック製のカードが届く前でもオンライン支払いなどで使えます。
以下より会員メニューを開き、「カード番号」をタップしてご確認ください。

PayPayアプリから確認する

※ PayPayアプリ登録が必要です。詳しくはこちら

会員メニュー（ウェブ）
から確認する

※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください

2. 利用先でのカード情報の変更

公共料金や継続的な支払い、オンライン支払いなどにカード情報を登録している場合、新しいカード情報に変更が必要です。変更手続きがされないと、利用中のサービスが停止する場合があります。
Google Pay™ やApple Payに設定しているカードも削除が必要です。
なお、古いカードのご利用分の請求は通常通り行われますので、お支払いの準備をお願いします。

ヒント

3. 新しいカードの受け取り

再発行の手続き後、1週間から10日前後でご自宅住所宛にお届けします。
配送状況はカード発送のお知らせ内に記載された「お問い合わせ番号」をご用意の上、配送会社へご確認ください。
また、お手元に古いカードがある場合は、ハサミなどでICチップ部分を裁断の上、破棄してください。

ヒント

《ご参考》

4. カードを安心して使うためのサービスに登録 安心してカードをご利用いただけるよう、以下のサービスをご用意しています。ぜひご利用ください。