有人チャットもしくは電話にて再発行のお手続きを承ります。以下より詳細をご確認ください。
紛失・盗難の手続き画面に「再発行不可」と表示されたカードを再発行したい
一度停止したカードは、見つかっても利用を再開できません。
新しいカードがお手元に届くまでお待ちください。
古いカードはハサミなどでICチップ部分を裁断のうえ、破棄してください。
再発行完了後、通常3日~10日程度でお届けします。
発送の準備ができ次第、「カード発送のお知らせ」を送ります。
お知らせ内のリンクより配送状況の確認ができます。
利用停止
カードの利用停止が完了するとメールとメッセージで「カードの利用停止が完了しました(紛失・盗難)」とお知らせします。

再発行
カードの再発行が完了するとメールとメッセージで「カードの再発行が完了しました」とお知らせします。
カード番号とセキュリティコードが変わります。公共料金などの継続的なお支払いは、お客様ご自身でカード情報を更新してください。

なお、暗証番号は変わりませんので、今までと同じ暗証番号をご利用ください。
有人チャットもしくは電話にて再発行のお手続きを承ります。以下より詳細をご確認ください。
利用停止のみ行ったカードを再発行したい