トラブル・お困りのときは よくある質問一覧
紛失・盗難
心あたりのない請求がある
利用できない
引き落としができなかった
その他トラブル
支払いをしたのにPayPayアプリに「カードのお支払いが確認できません」と表示される
ログアウト方法が分からない
あんしん利用制限を設定しているのにカードが利用できた
メールが届かない
クーリング・オフをしたい
不審なメールが届いた
PayPayのマイナポイントに関する不明点を確認したい
お問い合わせチャットが表示されません
家計簿アプリでPayPayカードの連携ができなかった
カード表面のお客様名義(ローマ字)が間違っている
携帯電話を解約した
SMS認証コードが届かない
Yahoo!ウォレットの通常使うお支払い方法がPayPayカードになっている
画面の表示が遅い
本人認証サービスの認証コードが届かない
電話で話すことができない場合の問い合わせ方法を教えてください
プラスチック製カード裏面の署名を間違えてしまった