不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要があります。
会員メニューから至急、紛失盗難のお手続きをしてください。
海外緊急再発行を希望の場合はヘルプをご覧ください。※ 対象はPayPayカード（JCB）、PayPayカード ゴールド（JCB）、PayPayカード ゴールド（Visa）です。
万が一、カードが不正利用された場合は、PayPayカード利用規約に基づき当社が損害を補填しますのでご安心ください。

紛失・盗難時の手続き

以下より会員メニューを開き、お手続きください。
※ 2枚目以降のカードをお持ちの場合は、会員トップなどでカードを選択してお手続きください。

PayPayアプリから手続きする

※ PayPayアプリ登録が必要です。詳しくはこちら

会員メニュー（ウェブ）
から手続きする

※ PayPayアプリから入会された方はアプリからご利用ください

お手続き完了次第、他者による不正な利用を防ぐため、カードの利用をすぐに停止します。
再発行を希望した場合、1週間から10日程度で新しいカードが発行されますが、クレジットカード番号は新しいものに変更されます。
公共料金などのお支払い方法に設定されている場合は、クレジットカード番号の変更手続きをお願いします。

なお、万が一悪用された場合などには紛失届の手続きが必要なため、現地の警察へご連絡ください。
ヒント