不正利用防止のため、お手続きを早急に行う必要があります。
緊急停止ダイヤルへ至急、ご連絡ください。
※ 海外緊急再発行(JCBのみ)を希望の場合はこちら

万が一、カードが不正利用された場合は、PayPayカード利用規約に基づき当社が損害を補填しますのでご安心ください。
PayPayカード緊急停止ダイヤル(海外からかける場合)
+81-93-330-8482
【受付時間】24時間受付/土日祝日を含む365日
※ 日本向け国際通話料がかかります。
PayPayカード ゴールド緊急停止ダイヤル(海外からかける場合)
+81-93-330-3564
【受付時間】24時間受付/土日祝日を含む365日
※ 日本向け国際通話料がかかります。

なお、万が一悪用された場合などには紛失届の手続きが必要なため、現地の警察へご連絡ください。

■海外緊急再発行をご希望の場合(JCBのみ)
渡航中のみ利用可能な緊急カードを現地で手配します。
手続き方法は以下をご確認ください。

  1. お客様より直接JCBへ連絡または現地の「JCBプラザ ラウンジ」または「JCBプラザ」に来店
    ※ お問い合わせや窓口について詳しくはこちら(外部リンク)
  2. JCBから当社へ連絡が入り、当社からJCBへ緊急カードの発行を依頼
  3. JCBよりお客様に連絡があり、緊急カードのお渡し
ご注意
  • ご利用可能額を超えている場合などは緊急再発行の手続きはできません。
  • 海外で緊急発行されたカードは日本国内では利用できません。カードの再発行をご希望の場合は、有人チャットもしくはお電話にてご連絡ください。詳しくはこちら
  • Visa、Mastercardは海外緊急再発行のサービス対象外です。